Algemene Voorwaarden Ricmar

Versie: Februari 2026
Bedrijf: Ricmar, gevestigd te Lelystad, Nederland
KvK-nummer: 78527139
Website: www.ricmar.nl
(hierna te noemen “Ricmar” of “Wij”)

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de website van Ricmar en maken integraal onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen Ricmar en de koper van producten (hierna: “Klant”).

Ricmar en Klant worden gezamenlijk aangeduid als “Partijen” en individueel als “Partij”.

Artikel 1. Definities

Website: de website van Ricmar, bereikbaar via het domein genoemd in de aanhef van deze voorwaarden.
Algemene Voorwaarden: de bepalingen in dit document.
Consument: een natuurlijke persoon die een product koopt voor persoonlijk gebruik en niet voor bedrijfsdoeleinden.
Producten: de goederen die via de Website worden aangeboden en geleverd door Ricmar.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Ricmar en Klant betreffende één of meerdere Producten.
Account: een geregistreerde gebruikersomgeving op de Website, indien van toepassing, met login-gegevens van Klant.
Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, exclusief officiële feestdagen in Nederland.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en Overeenkomsten via de Website.
2.2. Afwijkende voorwaarden van Klant zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk door Ricmar bevestigd.
2.3. Producten van derden kunnen onder aanvullende voorwaarden vallen; deze zijn raadpleegbaar via de Website.

Artikel 3. Totstandkoming van de Overeenkomst

3.1. Een Overeenkomst komt tot stand zodra Klant een bestelling plaatst via de Website en Ricmar deze bevestigt.
3.2. Ricmar behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij onjuiste gegevens, vermoeden van fraude of andere gegronde redenen.
3.3. Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst kosteloos te annuleren, tenzij het product op maat is gemaakt of reeds verzonden.

Artikel 4. Prijzen en betaling

4.1. Alle prijzen op de Website zijn in euro (€) en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4.2. Ricmar behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen, maar lopende bestellingen worden tegen de prijs bij bestelling geleverd.
4.3. Betaling dient volledig te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de Website.
4.4. Bij niet-tijdige betaling behoudt Ricmar zich het recht voor de levering op te schorten of aanvullende kosten in rekening te brengen.

Artikel 5. Levering

5.1. Producten worden geleverd op het door Klant opgegeven adres in Nederland of het geselecteerde land bij bestelling.
5.2. Levering vindt plaats binnen de op de Website vermelde termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
5.3. Risico van verlies of beschadiging van het product gaat over op Klant bij aflevering.
5.4. Indien levering niet mogelijk is door onjuiste gegevens of afwezigheid van Klant, zijn eventuele extra kosten voor rekening van Klant.

Artikel 6. Herroepingsrecht (Consumenten)

6.1. Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de Overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden.
6.2. Klant dient het product in originele staat en verpakking terug te sturen.
6.3. Eventuele kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
6.4. Het herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte producten, bederfelijke goederen of digitale downloads.

Artikel 7. Garantie en klachten

7.1. Producten van Ricmar voldoen aan de Nederlandse wetgeving en aan de redelijke verwachtingen van Klant.
7.2. Klant dient eventuele klachten binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail te melden.
7.3. Bij gegronde klachten zal Ricmar naar eigen keuze het product vervangen, repareren of de aankoopprijs terugbetalen.
7.4. Garantie geldt niet bij normaal gebruik, slijtage, schade door onjuist gebruik of derden.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

8.1. Ricmar is slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een toerekenbare tekortkoming van Ricmar.
8.2. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.
8.3. Ricmar is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens.
8.4. Bepalingen over aansprakelijkheid gelden niet jegens consumenten in zoverre de wet dit beschermt.

Artikel 9. Overmacht

9.1. Ricmar is niet aansprakelijk of verplicht tot nakoming indien een situatie van overmacht dit verhindert, waaronder storm, brand, ziekte, storingen bij toeleveranciers of andere omstandigheden buiten de macht van Ricmar.
9.2. Bij overmacht mag Ricmar de levering opschorten of de Overeenkomst annuleren zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 10. Intellectueel eigendom

10.1. Alle rechten op afbeeldingen, teksten en materialen op de Website berusten bij Ricmar of diens licentiegevers.
10.2. Het is Klant niet toegestaan deze te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Ricmar.

Artikel 11. Privacy

11.1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring van Ricmar, zoals te raadplegen op de Website.
11.2. Klant verleent toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens voor de uitvoering van de Overeenkomst, klantenservice en wettelijke verplichtingen.

Artikel 12. Toepasselijk recht en geschillen

12.1. Op alle Overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.