Privacyverklaring Ricmar
Ingangsdatum: februari 2026
Bij Ricmar, gevestigd in Lelystad, KvK 78527139, nemen wij jouw privacy serieus. In deze verklaring leggen wij uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen bij het gebruik van onze website www.ricmar.nl en onze webwinkel.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken de volgende gegevens van klanten en websitebezoekers:
-
Identificatiegegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
-
Bestelgegevens: producten, betalingsinformatie, ordergeschiedenis
-
Websitegegevens: IP-adres, browser, apparaat, bezoekgedrag (via cookies en analytics)
-
Communicatiegegevens: vragen of klachten via e-mail of contactformulier
2. Doeleinden van verwerking
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
-
Het uitvoeren van bestellingen en leveren van producten
-
Communicatie over bestellingen, vragen of klachten
-
Verbeteren van de website en webwinkelervaring
-
Marketingdoeleinden, zoals nieuwsbrieven (alleen bij toestemming)
-
Wettelijke verplichtingen, zoals facturering en belastingrapportage
3. Rechtsgrondslag
De verwerking van jouw persoonsgegevens gebeurt op basis van:
-
Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld jouw bestelling)
-
Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)
-
Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale administratie)
-
Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld websiteverbetering en beveiliging)
4. Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen met:
-
Betaal- en verzendpartners voor het uitvoeren van bestellingen
-
IT-dienstverleners die de website en webshop ondersteunen
-
Overheidsinstanties, indien wettelijk verplicht
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.
5. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies voor:
-
Functionele doeleinden (bijv. winkelwagen, login)
-
Analyse en statistieken (bijv. Google Analytics)
-
Marketing (bijv. gepersonaliseerde advertenties, alleen bij toestemming)
Je kunt cookies beheren of weigeren via je browserinstellingen. Let op: sommige functies van de website werken dan mogelijk niet.
6. Bewaartermijn
-
Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (conform fiscale verplichtingen)
-
Marketinggegevens: totdat je je afmeldt
-
Websitecookies: variërend van sessie tot 2 jaar, afhankelijk van het type cookie
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Denk aan:
-
SSL-encryptie voor betalingen
-
Beveiligde servers en back-ups
-
Beperkte toegang tot persoonsgegevens binnen het bedrijf
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
-
Correctie of aanvulling te vragen
-
Verwijdering of beperking van verwerking te verzoeken
-
Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
-
Overdracht van jouw gegevens te vragen aan jezelf of een andere dienstverlener
Verzoeken kun je sturen naar: info@ricmar.nl
9. Klachten
Als je vindt dat wij jouw privacy niet correct behandelen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze verklaring aan te passen. Wij raden aan regelmatig de privacyverklaring te bekijken.